TWIN Виджет для сайта TWIN.Site

Виджет для сайта TWIN.Site — виджет онлайн-чата, который дает возможность задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени. Приложение помогает общению с клиентами и посетителями сайта в режиме 24/7/365, не теряя ни одного лида. В рабочее время отвечать может оператор, в нерабочее и выходные — бот с искусственным интеллектом, и в любой момент возможно бесшовное переключение между ними.

Возможности онлайн-чата на сайте:

• Общение в реальном времени. Диалог в виджете позволяет мгновенно отвечать на вопросы пользователей, а бот разгрузит операторов в нерабочее время.
• Параллельные коммуникации. Преимущество виджета в том, что в отличие от живого оператора, бот может вести несколько десятков бесед на странице одновременно.
• Информирование клиентов. Онлайн-чат предоставит клиентам подробную информацию и рекомендации по каждому товару или услуге прямо на сайте.
• Обратная связь. Онлайн-консультант автоматически собирает обратную связь от клиентов для улучшения качества обслуживания.
• Интеграция с CRM. Онлайн-чаты легко интегрируются со всеми популярными CRM, мессенджерами и другими платформами, включая ChatGPT.
• Использование ИИ. Продукты используют искусственный интеллект для распознавания намерений и речи собеседника, а также ведения диалога на естественном языке.
• Многоязычная поддержка. Все продукты TWIN поддерживают разные языки, обеспечивая общение с клиентами по всему миру.
• Мобильная адаптация. Онлайн-консультанты TWIN оптимизированы для использования на мобильных устройствах, вне зависимости от типа гаджетов.
• Брендирование и кастомизация. Без труда создавайте виджет на сайте соответствующий вашему фирменному стилю и брендбуку.