ELMA365 CRM

Стандартный для CRM механизм воронок продаж дополнен бизнес-процессами продаж, что дает большую прогнозируемость действий и надежный механизм связи отдела продаж с другими отделами компании. Процессы ведут менеджера по всем этапом воронки: от первого контакта до получения оплаты и закрывающих документов.

Конструктор бизнес-процессов позволяет быстро настроить и отредактировать цепочку действий для каждого процесса продаж. Настраивая воронку продаж, вы определяете путь клиента. В рамках бизнес-процессов можно ставить звонки, встречи, вебинары, делать рассылки писем, sms, делать проверку условий по суммам сделки и так далее.  

Возможности CRM:

• Автоматическая воронка продаж;
• Фиксация плановых и фактических поступлений;
• Телефония позволяет совершать звонки и записывать их прямо в интерфейсе;
• Подключение любых мессенджеров: Telegram, WhatsApp и др.
• Аналитика продаж. Для быстрой реакции на возникновение узких мест система отслеживает движение сделок и в любой момент может показать динамику продаж за выбранный период.
• Контроль исполнения договоров;
• Выстроенный диалог между менеджерами из отделов продаж и «производством»;
• Быстрый внутренний электронный документооборот со входящими обращениями, договорами, счетами и актами;
• Электронный документооборот с контрагентами: бесшовная интеграция ELMA365 и Контур.Диадок.