Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Будьте на голову выше конкурентов благодаря решению Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Встроенные функции аналитики помогают ускорить и персонализировать обслуживание, повысив ценность каждого взаимодействия. Подробное описание

Выберите вариант поставки

! Требуется предоплата. Электронная лицензия
  • Артикул MSSERV8D4-69D6E-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

! Требуется предоплата. Электронная лицензия
  • Артикул MSSERV58C-74ED6-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERVB3B-60CD1-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV54E-F1DD3-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV907-0B901-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV10D-983C6-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV16B-B53CD-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV762-7A265-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERVCFA-896DC-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV825-03157-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

122 032 i
! Требуется предоплата. Электронная лицензия
  • Артикул MSSERV564-9DEAC-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

122 032 i
  • Артикул MSSERV302-64391-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV361-FE2FB-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

! Требуется предоплата. Электронная лицензия
  • Артикул MSSERV51F-62106-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERVB64-D9C54-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV417-95E60-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV3A3-0BE5F-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV2A5-1A539-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV53D-ED5B9-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

  • Артикул MSSERV9A6-B523F-YNR
  • Платформа Облачная
  • Тип поставки Электронная
  • Срок действия 1 год
  • Язык интерфейса Мультиязычный
  • Назначение Для коммерческого использования
  • Срок поставки 1-3 дня

Доставка - бесплатно

Добро пожаловать в Dynamics 365 for Customer Service.

Стройте отличные отношения с клиентами, фокусируясь на оптимальной удовлетворенности клиентов с помощью приложений Customer Service. Customer Service предоставляет много функций и средств, которые организации могут использовать для управления услугами, которые они предоставляют клиентам.

Используйте Dynamics 365 for Customer Service для следующих целей:

  • Отслеживайте вопросы клиентов посредством обращений.
  • Регистрация всех взаимодействий, связанных с обращением.
  • Совместное использование данных в базе знаний.
  • Создание очередей и маршрутизация обращений в правильные каналы.
  • Создавайте и отслеживайте уровни с помощью соглашений об уровнях обслуживания (SLA).
  • Определение условий обслуживания через объемы обслуживания.
  • Управление производительностью и эффективностью с помощью отчетов и панелей мониторинга.
  • Создание и планирование обслуживания.


Доступно в любом месте, на любом устройстве.

Существует два вида Dynamics 365 for Customer Service:


  • Приложение Customer Service доступно на настольном браузере для управления обращениями, но не для управления статьями базы знаний. Дополнительные сведения: Руководство пользователя для Customer Service 
  • Приложение Центр обслуживания клиентов доступно для использования в настольном браузере и мобильном устройстве для управления статьями базы знаний и обращениями. Дополнительные сведения: Руководство пользователя Центра обслуживания клиентов 
  • Приложение "Центр обслуживания клиентов" построено на платформе единого интерфейса, в котором используются принципы гибкого веб-дизайна для оптимального просмотра и взаимодействия на экранах любых размеров, на любых устройствах и в любой ориентации. Не рекомендуется использовать Центр обслуживания клиентов на настольном браузере для задач, отличных от управления статьями базы знаний.

На данный товар пока нет ни одного отзыва. Оставьте отзыв - станьте первым.

Ранее смотрели